01
开场前 24 小时预约
在城市看台页面选城市与场次，填上同行人数提交，名额确认后会收到站内通知。
HELP DESK · 06
城市看台的常见问题，一次说清
人生就是搏的领平板看赛事帮助中心，把最常被问到的事按场景排开：设备怎么借、名额怎么确认、战报多久刷新、发现错处往哪儿说。每条先给结论，需要细节再往下展开。
领平板看赛事
每个看台点位每场备 120 台观赛平板，按预约人数发放，散场后送回原处即可，中途换机也在服务台完成。
02
入口服务台核验
出示预约信息与本人证件，工作人员按预约人数发设备，开机即进入赛事页面。
03
散场原处归还
比赛结束后把平板送回同一服务台，当面确认外观与配件，归还记录当场关闭。
领平板看赛事需要什么条件？
有该场次的有效预约并通过现场核验即可，一台设备对应一个预约名额。没有预约的场次无法在现场临时领取。
可以替同行的人一起领吗？
可以。提交预约时把同行人数一并填上，现场按预约人数发放，同行人需与你同时到场完成核验。
使用中卡顿或电量不足怎么办？
直接到就近的看台服务台说明座位编号，可现场更换一台设备，观赛不中断，原设备的记录由工作人员处理。
归还时发现配件缺失怎么处理？
当面登记缺失配件与座位号，补齐后归还记录关闭。已经离场的，请用客服邮箱说明场次、座位与缺少的部件。
约场与入场
看台座位按场次释放，确认信息里写清城市、点位、场次与人数，到入口出示即可完成核验。
提前多久可以约？
建议在开场前 24 小时完成预约。名额按提交顺序确认，热门场次和节假日往往更早约满。
怎么知道名额已经定下来？
提交后留意站内通知，确认信息里写明城市、点位、场次与人数，凭这条信息到现场完成核验入场。
临时去不了怎么办？
在开场前取消或改期，名额会回到该场次的可用池里。越早处理，越容易让给还在等位的人。
到现场要带什么？
带上预约确认信息与本人证件，到点位入口服务台核验后入场，同行人一起核验，不需要额外材料。
哪些城市有点位？
目前覆盖 26 座城市、48 个看台点位，具体场馆与座位区可按城市在服务面板查，江苏地区的点位安排更密集一些。
战报与数据面板
战报按比赛日推进，重点场次优先出稿；阵容调整与数据说明集中在服务面板，方便一次看完。
战报多久更新一次？
每个比赛日更新 15–20 条赛况摘要，重点赛事在终场后 90 分钟内上线复盘，每篇都标注更新时间，精确到分钟。
同一轮比赛，为什么更新时间差很多？
开赛时间、加时与补赛都会拉开节奏。页面上标的是这一篇最后一次成稿的时刻，读到旧时间说明内容还没被改动。
阵容变动在哪里看？
战报正文前的标签会列出首发与伤停调整，服务面板另有集中的阵容与数据说明，两部分对照着读更清楚。
日、周、月、赛季四个入口怎么选？
复盘单场看日入口，看走势用周与月，整季回顾走赛季入口。数据说明每季度更新一次，跨周期查看时留意这一点。
账号与通知
收藏与提醒都跟着账号走，在电脑上标记的联赛，换到手机上仍然在你熟悉的位置。
收藏常用页面有什么用？
收藏过的联赛与点位会出现在首页入口，省去每次重找；目前有 41% 的访客会用收藏固定常看的内容。
开赛提醒怎么开？
在联赛页或点位页开启提醒，开赛前与名额重新释放时会收到通知，也可以只保留站内提示，不推送手机消息。
手机和平板上的读法一样吗？
提供 PC、移动端与平板三种阅读布局。移动端把联赛切换收进底部抽屉，单手换联赛也不容易点错。
通知太多怎么关？
在通知设置里按类型关闭，赛事提醒与账号消息分开控制，关掉一类不会影响另一类的送达。
CORRECTION
发现内容有误，这样告诉我们最快
比分、阵容或时间写错，邮件里带齐三样就够了：出错页面的链接、一张截图，以及具体错在哪一处。核实与更正的耗时平均在 6 小时内，改完会在页面的更新时间上体现。
- 01页面链接
- 02问题截图
- 03错误位置